A informação é resultado da pesquisa realizada pela
Sophia Mind, empresa de pesquisa e inteligência de mercado, em novembro de 2011.
Foram analisados os hábitos de consumo de
moda de 2.290 mulheres brasileiras, entre 18 e 60 anos. Entre as entrevistadas,
55% disseram comprar alguma peça de roupa mensalmente ou bimestralmente e 22%
gastam mais de R$ 200,00 por mês com vestuário.
Entre as peças que mais ocupam o
guarda-roupa das mulheres estão: blusas/camisas, 30% das entrevistadas tem em
média 11 e 20 peças e 13% possuem mais de 40 peças. A calça é o item que vem em
segundo lugar; 49% das mulheres tem entre seis e 15 peças.
Em
relação ao pagamento, a maioria das compras é realizada à prazo (55%) e no
cartão de crédito (45%). Apesar disso, se mostra interessante o fato de 44% das
compras serem a vista e destes, 24% em dinheiro, deixando de lado pagamentos
com cheques, boletos ou outros cartões.
Quando o assunto é promoção, 81% das entrevistadas preferem o desconto
na peça, contra 9% que preferem a promoção do tipo compre uma peça e ganhe outra, 8% que
preferem os descontos progressivos e 2% que preferem cupons de descontos.
Os shoppings e as lojas de rua são os preferidos, mas a internet surge entre as preferências de parte das mulheres.
O atendimento também é considerado fator decisivo na hora da compra e um
atendimento ruim pode ser o fim de um relacionamento entre vendedor e
consumidora. Questionadas sobre isso, 41% das mulheres afirmam sair do estabelecimento e
não voltar mais diante de mau atendimento e 23% não compram e ainda falam mal
da loja para outras pessoas. Nesses casos, nem o preço baixo as faria
permanecer na loja.
Nenhum comentário:
Postar um comentário